HOTLINE: 0976 852147
Giao hàng Toàn quốc
Đổi hàng trong 365 ngày
Nhận hàng - Thanh toán

Hướng dẫn đặt hàng

 

Bước 1. Tìm sản phẩm bạn muốn

Bạn có thể tìm sản phẩm bằng một trong 3 cách:

i./Sử dụng hộp tìm kiếm ở trên cùng của giay4men.com

Bạn có thể lựa chọn tìm kiếm theo các lựa chọn: Tìm theo sản phẩm giày nam mà bạn cần

 Sau đó sẽ có một Danh sách các kết quả chứa các sản phẩm giày da nam phù hợp với Từ khóa mà bạn vừa tìm kiếm. =

ii./Tìm qua Danh mục.

+ Nếu bạn không xác định ngay sản phẩm giày nam cần mua có thể tìm sản phẩm mong muốn bằng cách duyệt các Menu lớn của giay4men.com là Hàng mới về, Sản phẩm khuyến mãi, Sản phẩm bán chạy

iii./Tìm qua nhân viên bán hàng:

+ Nếu bạn không thể tìm thấy đôi giày nam phù hợp với bạn bằng 2 cách trên hoặc bạn gặp khó khăn khi tìm sản phầm giày nam , bạn có thể liên hệ với bộ phận bán hàng để được trợ giúp. Bằng cách: chat trực tiếp qua facebook fanpage của giay4men ở bên dưới góc màn hình hoặc gọi điện thoại tới số 0976 852147 - 0167 307 5767(từ 8h – 21h các ngày từ thứ 2 - chủ nhật)

Bước 2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

i./Chọn mua qua giỏ hàng

Khi đã chọn được sản phẩm bạn cần chọn size giày phù hợp với mình và bấm vào nút "Thêm vào giỏ". 

(Nếu như bạn chưa biết làm sao để chọn size giày nam phù hợp với mình bạn có thể xem Bảng cỡ giầy của chúng tôi để tìm hiểu cách đo chân và chọn size phù hợp nhất.)

Sau đó giay4men sẽ mở thông báo bạn đã chọn sản phẩm giày nam và đưa vào giỏ hàng.

ii./Chọn mua qua đặt hàng ngay

Nếu bạn đã vừa ý với đôi giày nam của giay4men.com và muốn đặt mua nhanh chóng đôi giày này. bạn chỉ cần chọn size giày và bấm vào Mua ngay. Giay4men.com sẽ hiện thị ra thông tin đặt hàng nhanh chóng, bạn chỉ cần nhập thông tin vào bảng đăng ký và gửi đến cho giay4men.com Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để xác nhận đơn hàng.

iii./Đặt mua qua điện thoại

Nếu trong trường hợp bạn muốn mua nhiều sản phẩm, hoặc chưa biết chọn sản phầm giày da nam nào hãy nhập số điện thoại của bạn vào ổ gửi yêu cầu tư vấn Giay4men.com sẽ gọi lại và tư vấn cho bạn mẫu giày nam phù hợp nhất với bạn.

Tại mọi thời điểm, bạn có thể xem giỏ hàng bằng cách bấm vào biểu tượng giỏ hàng gói bên phải phía trên màn hình.

 

Bước 3. Kiểm tra và Xác nhận Đơn hàng

Sau khi nhận được yêu cầu đặt hàng của bạn, giay4men.com sẽ liên hệ lại ngay với bạn để xác nhận đơn hàng, địa điểm giao hàng và phương thức vận chuyên vv.

Bước 6. Kiểm tra tình trạng Đơn hàng của bạn

Sau khi đơn hàng đã được đặt, bạn có thể kiểm tra trạng thái Đơn hàng của mình bất kỳ lúc nào bằng cách bấm vào chức năng Kiểm tra đơn hàng với mã đơn hàng mà giay4men.com đã gửi kèm theo thông tin đơn hàng hàng vào trong email khi bạn nhập thông tin đơn hàng hoặc khi giay4men.com xác nhận đơn đặt hàng với bạn.

Hoặc bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của giay4men.com qua email: hotro.giay4men@gmail.com và số điện thoại: 0976 852147 - 0167 3075767 (8-21h hàng ngày).

Xác nhận đơn hàng như thế nào?

Xác nhận đơn hàng là việc giay4men.com kiểm chứng lại các thông tin đơn hàng bạn đã đặt. Việc làm này có tác dụng như một lời cam kết xác nhận đặt hàng từ bạn và giay4men.com có trách nhiệm thực hiện đơn hàng đó.

Với khách hàng đặt mua lần đầu tiên tại giay4men.com, giay4mencom sẽ thực hiện xác nhận đơn hàng qua điện thoại để thực hiện xác nhận các thông tin được cung cấp trong đơn hàng.

Sau khi nhận được đồng ý của bạn, giay4men.com sẽ lập tức tiến hành xử lý đơn hàng. Trong trường hợp không thể liên lạc được với khách hàng qua điện thoại, giay4men.com sẽ gửi email thông báo cho khách hàng và chờ khách hàng xác nhận giay4men.com mới tiến hành gửi hàng.

Hỗ trợ đặt hàng ở đâu?

Sau khi đọc xong hướng dẫn và vẫn không biết cách đặt hàng hoặc gặp trục trặc kỹ thuật, vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng của giay4men.com 0976 852147 - 0167 3075767 (8h-21h hàng ngày). giay4men.com sẽ giúp bạn đặt được đơn hàng mong muốn.

Tôi muốn xem hoặc mua hàng trực tiếp tại giay4men.com thì làm như thế nào?

giay4men.com là website bán hàng trực tuyến, nếu khách hàng muốn xem hoặc mua giày da nam phải báo trước cho giay4men.com trước 4h đồng hồ. giay4men.com sẽ giao hàng tới địa chỉ mà Khách hàng cung cấp trong đơn hàng.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào 3 yếu tố: phương thức vận chuyển, thời điểm xác nhận đơn hàng, và tình trạng sản phẩm trong đơn hàng

- Thời điểm xác nhận đơn hàng: đơn hàng được giay4men.com xác nhận trước sẽ được xử lý trước. Thời gian giao hàng tính từ lúc nhân viên giay4men.com xác nhận đơn hàng (thông qua điện thoại, email hoặc fanpage trên facebook).

- Tình trạng sản phẩm trong đơn hàng: giay4men.com có cả những sản phẩm Đặt trước - tức sản phẩm chưa có sẵn trong kho hàng ( hàng order ). Đối với các đơn hàng có sản phẩm Đặt trước, khách hàng phải chờ đến khi các sản phẩm này được nhập vào kho của giay4men.com và xử lý để vận chuyển. Thời gian sản phẩm được phát hành/nhập kho có thể khác biệt so với thời điểm dự kiến đăng trên website. 

Chính sách giao hàng miễn phí

Đối với trường hợp khách hàng đổi sản phẩm do cảm thấy không phù hợp (dù sản phẩm là đúng với miêu tả và đặt hàng): có các quy ước sau

# Khách hàng chịu phí chuyển hàng trở về cho giay4men.com lẫn phí vận chuyển sản phẩm mới

# Khách hàng thông báo và tiến hành gửi sản phẩm cùng biên nhận đơn hàng về cho giay4men.com trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng

# Sản phẩm phải còn nguyên tem và không có dấu hiệu đã qua sử dụng

# Với khách hàng đã thanh toán:

Đối với trường hợp khách hàng đổi sản phẩm do lỗi/hỏng/sai so với miêu tả và đơn đặt hàng: có các quy ước sau

# Sản phẩm đúng là bị lỗi từ phía giay4men.com hoặc do quá trình vận chuyển hoặc không đúng mô tả như trong đơn đặt hàng

# Sản phẩm còn ở trạng thái như khi tới tay khách hàng

# Khách hàng gửi lại sản phẩm, biên nhận đơn hàng cho giay4men.com, giay4men.com sẽ gửi lại sản phẩm đúng trong vòng 7 ngày làm việc và hoàn lại phí vận chuyển cho khách hàng nếu có phát sinh

- Trả hàng khi sản phẩm bị lỗi: khách hàng có quyền trả lại sản phẩm cho giay4men.com trong vòng 3 ngày (đối với khách hàng tại thành phố Hà Nội) hoặc 7 ngày (đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác) kể từ khi nhận được. Điều kiện trả lại sản phẩm:

+/ Sản phẩm không bị trầy xước, dính bẩn, chưa qua sử dụng

+/ Khách hàng chịu phí vận chuyển để gửi hàng (kèm biên nhận đơn hàng) về văn phòng của giay4men.com

Cam kết sản phẩm giày nam da thật 100%, chất liệu chuẩn như hình ảnh mô tả.

Hãy cho chúng tôi biết bạn hài lòng với dịch vụ của giay4men. Like và comment nhé!